Veelgestelde vragen

Je kan een artikel retourneren door contact met ons op te nemen en het retourformulier in te vullen en mailen naar info@openhaardhoutxl.nl

Openhaardhout Xl bezorgt van maandag tot en met vrijdag. Voorradige artikelen heb je in de regel binnen 1 werkdag in huis. Voor artikelen waar een langere levertijd vermeld staat, dien je de vermelde levertijd aan te houden.

Wij leveren de pallets haardhout op de aangegeven plek die u wilt als het wel mogelijk is met de pompwagen en anders bij u op de stoep.

Ontvang ik een factuur na de bestelling?Kan de pallet in me tuin afgeleverd worden?

Na betaling ontvangt u in de mail direct een factuur!

Houdt u er rekening mee dat een grote pallet en een pompwagen tezamen ca. 1500kg. wegen. Niet iedere bestrating is er voor geschikt om een dergelijk gewicht over te verplaatsen. Wanneer u ervoor kiest de levering op privé terrein te laten plaatsen vinden geschiedt dit op uw eigen verantwoording. Onze transporteur kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade aan uw tegels of straatwerk.

Om de betaling correct uit te boeken en de bestelling zorgvuldig af te werken, hebben we je gegevens nodig:

1. Klik op Afrekenen
2. Maak een account of log in met je bestaande account
3. Selecteer de gewenste betaalmethode
4. Betaal je bestelling volgens de instructie op je scherm

Ja alles boven de 20 euro wordt gratis bezorgd voor je deur!

Welke betaalmiddelen zijn er?Zakelijk bestellen mogelijk?

Online betalen kan via iDeal, PayPal, Mastercard, Visa en Apple Pay. Betalen op factuur is ook mogelijk neem daar telefonisch of per mail contact over (zakelijk of privé).

Zakelijk bestellen mogelijk?

Bestel zakelijk heel eenvoudig via de mail : info@openhaardhoutxl.nl